Términos y Condiciones

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1. Información General

Este sitio web es operado por Tienda Médica 4U S.A. de C.V., una empresa mexicana dedicada a la venta de productos médicos, farmacéuticos y de cuidado personal. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos sin previo aviso. La utilización continua del sitio implica tu aceptación de dichos cambios.

 
2. Registro y cuenta

  • Para realizar compras deberás crear una cuenta con información verídica y actualizada.

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de uso indebido o fraude.

 
3. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad.

  • Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones en presentación o empaque.

  • En caso de falta de stock, se te notificará y se te reembolsará el pago si ya fue procesado.

 
4. Precios y métodos de pago

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

  • Los pagos seran procesados mediante la pasarela Openpay.

  • Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias electrónicas y pagos en efectivo contra entrega (si aplica).

  • El precio final mostrado al momento del checkout será el válido para la transacción.

 
5. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos en toda la República Mexicana.

  • El costo y tiempo de entrega varía según destino y método de envío.

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden sufrir retrasos ajenos a la empresa.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y estar disponible para la recepción del pedido.

 
6. Cambios, devoluciones y cancelaciones

  • Solo se aceptan devoluciones por productos dañados, defectuosos o erróneos.

  • El plazo máximo para solicitar cambios o devoluciones es de 5 días naturales desde la entrega.

  • No aceptamos devoluciones de productos médicos o farmacéuticos abiertos o sin sello de seguridad.

  • Para iniciar el proceso, deberás contactar a: ventas@logistica4u.com.mx.

 
7. Uso del sitio

Queda prohibido:

  • Usar este sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

  • Realizar acciones que interrumpan o comprometan el funcionamiento del sitio.

  • Distribuir malware, virus o cualquier otro código dañino.

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8. Propiedad intelectual

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10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

 
11. Contacto

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Última actualización: 16 de Julio del 2025